Điều khoản sử dụng Tài khoản & Bảo mật Thanh toán VND Luật áp dụng

3900 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 3900 khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chấp nhận điều khoản khi đăng ký Bảo mật tài khoản cá nhân Giao dịch bằng VND Giới hạn trách nhiệm Quyền sở hữu trí tuệ Điều khoản có thể thay đổi Luật Việt Nam áp dụng Chấp nhận điều khoản khi đăng ký Bảo mật tài khoản cá nhân Giao dịch bằng VND Giới hạn trách nhiệm Quyền sở hữu trí tuệ Điều khoản có thể thay đổi Luật Việt Nam áp dụng
Điều 1

Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 3900 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng 3900 dưới bất kỳ hình thức nào. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt di động, máy tính bàn hay ứng dụng. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ của 3900 – đây là điều kiện tiên quyết và không có ngoại lệ. Khi hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ tuổi hợp pháp theo quy định.

Lưu ý quan trọng

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ trước khi đăng ký tài khoản.

Điều 2

Tạo tài khoản, xác minh và bảo mật

Yêu cầu khi tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên 3900. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Tài khoản không được phép chia sẻ hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 3900 khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. 3900 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do sơ suất của người dùng. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện cho đến khi bạn báo cáo sự cố cho 3900.

Chợ đêm Hạ Long nhộn nhịp với trò chơi bài – không khí giải trí sôi động tại Vịnh Hạ Long
Điều 3

Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng 3900 theo đúng mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định được nêu trong tài liệu này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng lỗi kỹ thuật, can thiệp vào kết quả trận đấu, sử dụng phần mềm tự động đặt cược hoặc các công cụ bên thứ ba không được 3900 phê duyệt. Người dùng không được phép sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào. Mọi nội dung truyền tải, chia sẻ hoặc đăng tải trên nền tảng phải tuân thủ các quy định về nội dung hợp pháp và không gây hại cho người dùng khác. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, đồng thời 3900 có quyền từ chối chi trả số dư còn lại trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận.

Điều 4

Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch trên 3900 thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Không áp dụng chuyển đổi ngoại tệ.

Ví điện tử

MoMo, ZaloPay, ViettelPay được hỗ trợ nạp và rút tiền. Tên chủ ví phải khớp tên đăng ký tài khoản 3900.

Ngân hàng nội địa

Chuyển khoản qua các ngân hàng trong nước. Thông tin tài khoản ngân hàng phải được xác minh trước khi rút lần đầu.

Thời gian xử lý

Nạp tiền qua ví điện tử thường hoàn tất trong vài phút. Rút tiền có thể mất thêm thời gian tùy phương thức và xác minh KYC.

Giao dịch không hợp lệ

3900 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, không khớp thông tin hoặc vi phạm điều khoản thanh toán.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán chính xác trước mỗi giao dịch. 3900 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin tài khoản đích. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ kèm mã giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố. Hạn mức nạp và rút tối thiểu/tối đa sẽ được thông báo trong mục Thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước – tuy nhiên thay đổi này không ảnh hưởng đến các giao dịch đã hoàn thành trước đó.

Điều 5

Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

3900 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, có dấu hiệu gian lận hoặc hành vi bất thường trong giao dịch, không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do xác minh, người dùng sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và có cơ hội cung cấp tài liệu bổ sung để mở khóa. Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của 3900 cùng quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, 3900 sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục – nếu bạn muốn sử dụng lại dịch vụ, bạn cần tạo tài khoản mới và thực hiện lại quy trình xác minh từ đầu.

Các lý do tạm khóa tài khoản
  • Vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ
  • Thông tin đăng ký không trùng khớp hoặc giả mạo
  • Nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền
  • Chưa hoàn thành xác minh KYC đúng hạn
  • Tạo nhiều tài khoản trùng thông tin
  • Yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam
Điều 6

Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

3900 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 3900 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. 3900 không chịu trách nhiệm đối với nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng – người dùng truy cập các liên kết đó hoàn toàn chịu rủi ro của mình. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 3900 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3900 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 3900 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 3900. Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi điều khoản này cho phép.

Người dùng tại Vũng Tàu dùng điện thoại truy cập casino trực tuyến bên ly cà phê
Điều 7

Thay đổi điều khoản và thông báo

3900 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt. Đối với các thay đổi có tính chất trọng yếu – như thay đổi chính sách thanh toán, quyền lợi người dùng hoặc nghĩa vụ pháp lý – 3900 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại Điều 5.

Điều 8

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 3900 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền khởi kiện tập thể (class action) và đồng ý rằng mọi khiếu nại sẽ được thực hiện với tư cách cá nhân. Các quy định về thời hiệu khởi kiện áp dụng theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam hiện hành.

Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi giải đáp ngay

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào trước khi đăng ký, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 3900. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng, không vòng vèo.